Termeni și Condiții

Prin utilizarea site-ului www.klasen.ro se înțelege că utilizatorul a citit prezentul regulament și și-a dat acordul asupra clauzelor stipulate în el.

Definiții

Utilizator – orice persoană fizică sau persoană care acționează pentru o firmă și care folosește paginile site-ului în scop informativ.

Site sau pagina de internet reprezintă ansamblul / sistemul paginilor www accesibile pe internet la adresa www.klasen.ro reprezentând colecția de documente statice și dinamice, conținând folderele grafice, scripturile și alte elemente de natură tehnico-informațională unite prin relații reciproce, destinată informării utilizatorilor.

Despre Operator

Website-ul www.klasen.ro este operat de către S.C. AUTO KLASEN S.R.L. cu punctul de lucru în București, Bd. Theodor Pallady 287A, denumită în cele din urmă Societate.

AUTO KLASEN S.R.L. funcționează conform prevederilor legislației României care sunt în vigoare. Ne asumăm dreptul de a face diferite modificări ale acestor prevederi, dacă este cazul, fără o altă notificare în prealabil.

Limitarea Răspunderii

AUTO KLASEN S.R.L. nu va răspunde pentru diferitele greșeli de tipar ce pot apărea în site. Ne rezervăm dreptul de a modifica absolut orice detaliu afișat eronat din cauza unor erori fie ele de editare, fie ele tehnice (de programare sau umane) dar mai ales în cazul în care modificările sunt impuse de legile în vigoare.

De asemenea, ne asumăm dreptul de retragere a diferitelor informații afișate în website.

Contact

Ne puteți contacta telefonic non-stop, 24/7, la numărul de telefon: 0371 71 91 91 sau oricând la adresa de e-mail: office@klasen.ro.

Drepturi de Autor și Proprietate Intelectuală

Conținutul site-ului www.klasen.ro (imagini, fotografii, texte, logo-uri, elemente de grafică web, diverse scripturi și alte date) este proprietatea AUTO KLASEN S.R.L. și a terților și este protejat de legea pentru protecția drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996).

Folosirea informațiilor din site fără acordul societății AUTO KLASEN S.R.L. se va pedepsi conform legilor în vigoare. În cazul în care se vor face schimbări asupra regulilor de confidențialitate, acestea vor fi prezente în această secțiune.

Fotografiile prezente pe website-ul www.klasen.ro au caracter informativ.

Securitate și Protecția Informațiilor

Administratorii www.klasen.ro se obligă să facă demersuri și să depună toate eforturile pentru a proteja paginile de internet și informațiile transmise prin utilizarea de diverse scripturi de protecție și a variate protocoale de acces parolat pe serverul bazei de date.

Administratorii www.klasen.ro se angajează să pună la dispoziție pe site toate informațiile necesare despre procedura de constatare și reparație a daunelor pentru ca utilizatorul să poată alege în mod informat.

Exonerare de Răspundere

Administratorii www.klasen.ro nu răspund pentru nici o pagubă (directă sau indirectă) adusă utilizatorului sau oricărei alte părți, referitoare la utilizarea acestui site și a informațiilor pe care acesta le cuprinde sau orice alte pagube sau vătămări cauzate de erori, omisiuni, defecțiuni, întârzieri sau întreruperi în operare sau transmitere, viruși sau orice alți factori similari.

Chiar dacă a luat toate măsurile pentru ca informația prezentată pe acest site să fie exactă și corectă, prestatorul de servicii nu poate fi răspunzător de inexactități care pot apărea pe acest site.

Serviciul „Constatare Amiabilă Online"

Site-ul pune la dispoziția utilizatorilor o aplicație web pentru completarea formularului european de accident, la adresa www.klasen.ro/formular-digital-accident. Pe lângă acești Termeni și Condiții, pentru aplicație se aplică și regulile de mai jos. Dacă există diferențe, contează regulile de mai jos.

a) Natura și scopul aplicației

Aplicația este un instrument de ajutor la completarea formularului european standard. Nu este un serviciu al statului român, al Uniunii Europene sau al vreunei instituții guvernamentale. PDF-ul generat respectă formatul standard, dar are valoare juridică doar după ce ambii conducători auto implicați în accident îl semnează de mână.

b) Responsabilitatea utilizatorului

• Responsabilitatea pentru corectitudinea, acuratețea și veridicitatea datelor introduse în formular aparține exclusiv utilizatorilor (conducătorii vehiculelor implicate)
• Utilizatorul care completează formularul are obligația de a informa celălalt conducător auto implicat cu privire la introducerea datelor sale personale și la transmiterea acestora către Klasen, conform GDPR
• Utilizatorul declară, prin bifarea opțiunilor afișate înainte de generarea PDF-ului, că are acordul celuilalt conducător pentru utilizarea datelor sale în acest formular
• Utilizatorul este responsabil pentru obținerea semnăturilor olografe ale ambilor conducători pe documentul PDF descărcat — fără aceste semnături documentul nu are valoare juridică

c) Limitarea răspunderii Klasen

• Klasen nu poate promite că documentul va fi acceptat de o terță parte; decizia îi aparține acesteia
• Klasen nu oferă sfaturi juridice și nu înlocuiește părerea unui specialist; pentru situații complicate te sfătuim să vorbești cu un avocat
• Klasen nu răspunde pentru erori de completare, omisiuni sau pentru consecințele utilizării incorecte a formularului
• Klasen nu răspunde pentru daune directe, indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a aplicației
• Aplicația este oferită „așa cum este” (as-is), fără angajament privind disponibilitatea continuă sau lipsa erorilor și a întreruperilor

d) Utilizare corespunzătoare

Constatarea amiabilă de accident poate fi utilizată DOAR în situațiile prevăzute de lege:

• Accidente ușoare între două vehicule
• Fără vătămări corporale
• Ambii conducători prezenți și de acord cu circumstanțele
• Vehicule cu RCA valabil

Dacă sunt răniți, pagubele sunt mari sau părțile nu se înțeleg, ești obligat să suni la 112 și să aștepți Poliția Rutieră. Folosirea aplicației în alte scopuri decât cele descrise (de exemplu fraudă, date false sau datele altei persoane fără acordul ei) este interzisă și poate atrage răspundere civilă și penală.

e) Prelucrarea datelor

Datele introduse în formular sunt prelucrate de Klasen în condițiile descrise detaliat în secțiunea „Prelucrarea Datelor prin Aplicația Constatare Amiabilă Online" din Politica de confidențialitate. Prin bifarea opțiunilor afișate înainte de generarea PDF-ului, utilizatorul își exprimă consimțământul informat pentru prelucrarea datelor în scopurile menționate.

Colectarea Datelor

a) Informațiile pe care ni le furnizezi voluntar

Când folosești formularele de pe site, ne suni, ne scrii pe e-mail sau comunici cu noi în alt fel, ne dai de bunăvoie informațiile pe care le prelucrăm. Ele includ numele, prenumele, adresa de e-mail, datele de identificare, numărul de telefon și orice alte date pe care alegi să le transmiți în timp ce folosești site-ul.

b) Informații colectate automat

Când navighezi pe site-ul nostru, este posibil să colectăm informații despre vizita ta pe site. Aceste informații pot include adresa IP, sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare și alte informații despre modul în care ai interacționat cu site-ul. Putem colecta aceste informații prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare.

Tipurile de Date pe Care le Colectăm

• Informații de contact – cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și informațiile de conectare
• Informații despre compania din care faci parte, nevoile companiei pe domeniul serviciilor pe care le oferim
• Date privind satisfacția consumatorilor și feedback
• Date colectate în timpul vizitei pe site-ul nostru – cum ar fi datele colectate prin cookie-uri
• Detalii precum informațiile despre trafic, date de localizare și alte date de comunicații
• Informații despre dispozitiv, inclusiv dispozitivul unic identificat
• Paginile vizitate și conținutul vizualizat, linkurile și butoanele accesate